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Garantía por fallas de fábrica. Si tu producto llega con una falla de fábrica, contáctanos dentro del plazo de la garantía legal (6 meses desde la recepción) y lo resolveremos mediante reparación, cambio por una unidad nueva o devolución del dinero, según corresponda.

Cómo solicitarla. Escríbenos por WhatsApp con tu número de orden y fotos o un video que muestren la falla. Revisaremos tu caso y te responderemos a la brevedad.

Derecho a retracto. Puedes retractarte de tu compra dentro de 10 días desde que recibes el producto, siempre que esté sin uso y en su empaque original.

No cubre. Daños por mal uso, golpes, contacto con líquidos o manipulación indebida del producto.

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